在过去的几个月中,我们对由Google提供的服务进行了一些重大改进和改进 www.easyspace.com。在客户需求的驱动下,我们推出了新的电话支持服务,以使需要帮助的客户的生活更加轻松。

在今年早些时候进行招聘和培训之后,我们现在拥有一支电话技术支持团队,该团队具有最高水平的技术知识和对客户服务的最深刻理解。

除了新的电话支持团队之外,我们还开发了他们的“举票”系统,使支持人员可以快速有效地跟踪所有客户的查询并采取行动。除此之外,最近电子邮件支持人员的数量增加了,并且在线帮助台的用户友好性得到了改善,很明显,我们将客户服务视为我们产品中极为重要的一部分,并且致力于继续开发和改进它。

也许最重要的是,我们围绕 www.easyspace.com 网站,并鼓励所有用户使用它们。我们会认真对待所有反馈,并将其用于帮助制定来年的服务开发计划。