毫无疑问,您听说过英国第一家免费互联网服务提供商Freeserve。它最初由Dixons拥有,于1998年推出,在短短几个月内就获得了超过一百万的订户。 1999年夏天,它继续成为英国第一家在股票市场上市的互联网公司,市值一度达到90亿英镑。在那个时代的网络泡沫破灭之后,它的股价崩溃了,最终以16亿英镑的价格卖给了法国电信。

鲜为人知的是谁首先提出了Freeserve的想法。早在1998年,阿贾兹·艾哈迈德(Ajaz Ahmed)在利兹(Leeds)担任PC World商店经理,正是阿贾兹(Ajaz)提出了Freeserve的想法,说服他的Dixons老板推出了Freeserve。

易空间最近遇到了Ajaz Ahmed,询问他参与Freeserve以及自那时以来一直在做什么:

Q1。 Ajaz,请向我们介绍您的背景以及导致您提出Freeserve想法的原因

我曾在利兹PC World担任经理,那是当时英格兰北部的第一个PC World。 Dixons刚刚收购了PC World,该公司在伦敦设有4家商店,并且正在向全国推广PC World。自从离开学校以来,我的所有考试均不及格,我离开了工作的狄克森。

当时,计算机仍然很昂贵,大多数家庭没有PC。我们于1995年,也就是发明万维网的同一年,打开了利兹。当然,在英国的互联网上很少。

1996年,我听说了一个叫做Internet的东西,并想继续使用它。于是,我从自己的商店购买了调制解调器,然后四处询问工作人员“我如何连接到Internet?”。没有人能告诉我。

最终,我们技术中心的一位技术人员说:“为什么不尝试Demon Internet?”所以我打电话给Demon,告诉他们我想上网,并问“我需要什么?”回应是我需要一个浏览器,并且可以“从他们的站点通过FTP下载”,我对自己想“ FTP到底是什么”,所以我放弃了,最终从CompuServe的杂志封面中获得了CD。

当我终于进入互联网时,我有一个尤里卡的时刻。我开始反思自己的经历,我对自己想,如果我发现困难,那么我们的客户也必须发现很难进入互联网,如果我们成为互联网服务提供商(ISP),那么我们将能够在我们的竞争对手之前先向客户展示产品,因为客户站在我们的面前,因为我们刚刚向他们出售了计算机。我以为我们卖的是特洛伊木马,我们是在让其他人从客户那里赚钱,所以我们需要控制客户一旦进入Internet所看到的第一页。

我认为我们可以将技术外包,并且不必花费任何金钱来获取客户,因为每周都有数百万的客户走进Dixons,Currys,PC World和The Link商店。我们出售的计算机数量也超过了其他任何计算机,因此我认为建立ISP几乎不需要花什么钱,而且我们还可以从该网站上发大财。

这是一个简单而明显的想法。

Q2。告诉我们Freeserve是如何开发的,以及您参与设置的过程。

简短的故事是,我去看了PC World的常务董事,向他讲述了我的好主意,但他不明白,并说“不”,我坚持不懈,最终我见到了集团首席执行官,他说:是”。

我们找到了当地的利兹ISP,并与他们达成了将技术外包的协议。我专注于业务开发,并为门户网站进行了所有交易,例如搜索引擎,内容和购物渠道的商家。

我们并不是一家名为Extreme的公司的第一个免费ISP。我们之所以非常成功,主要有两个原因,我们的主张易于理解并且对消费者友好,但是我们成功的最大原因是,我们在所有Dixons商店中都拥有通往市场的良好途径,否则我们就不会成功。 。试想一下,我们不必宣传我们的服务,因为我们每天都有所有这些客户走进我们的商店。

我们立即受到欢迎,并在短短三个月内成为最大的ISP,我负责业务开发并完成了网站的所有交易,这非常了不起。

Q3。在2000年互联网泡沫时期,成为Freeserve的一部分是什么样的?在相对较短的时间内,其市值为90亿英镑?

那是一个美好的时光,但也是疯狂的时光,似乎每个人都为一家互联网公司制定了一项商业计划。很多公司来来去去,但是那时候也诞生了许多伟大的公司,例如Google,Yahoo和Amazon之类的公司。作为英国最大的互联网公司,这意味着每个人都想与我们开展业务,但到了我不得不从名片中删除手机号码的阶段,因为我打了很多电话。

我们之所以如此容易,原因之一就是我们是Dixons这个大集团的一部分,我们利用了他们的资源和管理,否则我们会犯很多错误,而且我怀疑我们是否会那么大。我们从不必担心大多数小型企业必须担心的许多事情。

Q4。最终,互联网泡沫破灭,Freeserve以16亿英镑的高价卖给了法国电信。如果您能再次重温那些年,您会做些什么?

Dixons决定在适当的时间浮动业务,他们也决定在适当的时间出售业务,我们几乎早些时候几乎以更高的价格将其出售给另一家公司,但交易失败了。我认为对于一家只有三年历史的公司来说,与法国电信的交易是惊人的。我认为我们不可能做任何不同的事情,这是一个很好的结果,成为大公司的一员使它变得容易得多,而且这种经验对我自Freeserve以来参与的其他业务有所帮助。

Q5。从Freeserve离开后,您就继续开发其他许多业务,包括www.browzar.com(它使用户可以在不留下活动痕迹的情况下浏览网页)以及网站开发人员www.quba.co.uk。告诉我们有关这些业务的信息,以及为什么您决定投资这些业务?

自从离开Freeserve以来,我曾在多个公司董事会任职,包括约克郡前锋,后者是政府区域发展局。我还曾在哈德斯菲尔德大学(University of Huddersfield)的理事会中任职,现在在商学院董事会任职。我一直在等待下一个大创意,但是您永远都不知道什么时候会出现。

Browzar是一个好主意,它被全世界的人们使用,并且是世界上第一个隐私浏览器。但是自从我们启动所有主流浏览器以来,现在都已经内置了隐私功能,但Browzar是第一个。客户告诉我们,当您需要使用别人的计算机时,随身携带USB记忆棒非常好。

Quba是一家不错的固定业务,只要有互联网,公司就需要建立网站,而Quba可以很好地为公司建立网站。我经常浏览网站,认为公司不了解网站是他们的商店橱窗,这通常是客户首先看到的东西,而第一印象就是一切。公司需要更加注意其网站的外观和第一印象。

我还投资了尚未解决的问题,并且从中学到的教训是,如果您从错误中吸取教训,那么错误是值得的。


Q6。告诉我们您的最新经历www.legal365.com

您有一天不会醒来,而是决定要进入合法市场。我去了国家媒体博物馆吃晚饭,坐在珍妮特·波特(Janet Street-Porter)旁边,她很棒,她旁边是一位我几乎没有说话的律师,几周后他打电话给我,问我们是否可以见面。我们见面时,他告诉我,合法市场将发生变化,政府将如何决定放松对市场的管制,并允许非律师拥有和投资律师事务所。这将打开市场,引入竞争,并可能出现符合客户最大利益的新商业模式。他们想通过互联网出售法律服务,但实际上没有经验,问我是否想加入他们的新企业。

我调查了一下,得出结论,没有人做对,这确实是一个很大的机会。法律服务是一个巨大的市场,它过于复杂和昂贵,律师在推销自己或提供优质客户服务方面做得还不够。

需要有人让所有人都能负担得起法律服务,我认为这是我一直在寻找的巨大机会。

眼镜商市场受到放松管制,现在就看一下,还记得二十年前买眼镜和对眼睛进行测试是什么感觉吗?

现在,我们为消费者和小型企业市场销售300多种法律服务。一切都以通俗易懂的英语讲解,易于使用的法律指南易于理解,而且价格低廉。我们的某些服务甚至是免费的,如果您想挑战停车票或超速罚款,或者如果公司未支付账单,那么您可以在我们的网站上免费处理。

但是,真正的颠覆将在下一阶段的计划生效时发生,即开设一系列销售固定价格法律服务的大街法律商店。这是一次真正的革命,我们将每周7天开放,由训练有素的专家为您服务,他们会讲您的语言,最重要的是,所有东西的价格都不会低。不再按小时收费。我相信最受欢迎的服务之一将是能够以固定价格致电并向律师提出问题。快来告诉我们您的问题是什么,我们会先倾听然后告诉您解决问题的方法,而您不必担心时钟滴答滴答。

我们在网上和大街上都有独特的主张,我对法律行业变革的前景感到非常兴奋,因为它早就该了。


Q7。您如何营销Legal365?

我们尚未开始大规模销售Legal365,我们已经测试了几件事,但是我们等到我们的第一家商店开业后,我们将以常规方式进行销售。这将是消息的全部。

Q8。您是否使用Facebook,Twitter,YouTube等来推广您的业务?这对您有多成功?关于企业如何使用社交媒体进行自我宣传的任何建议?

社交媒体虽然很棒,但我认为它被误解了,我们有太多所谓的专家,他们实际上并没有提供任何东西。就像“ Emperors新衣服”一样,可以要求提供实际证据来证明他们对企业有什么影响。社交媒体的问题很简单,一旦您在其中发布一条消息,您就完全无法控制它的去向或传播的距离,而且大多数商务消息对于人们“传递”都不是那么有趣。

如果您在报纸,广播或电视上做广告,那么您将确切知道可以联系到多少人。有趣的是,谷歌,苹果,微软仍然在电视和报纸上做广告来传播他们的信息。

Q9。英国法律机构对Legal 365有何反应?

法律界很大一部分人否认即将发生的变化,大多数律师都是“半空半杯的人”,并且会告诉您为什么事情无法改变。每个人都在密切关注我们,我们非常有名,我想很多人讨厌我们,因为我们正在挑战行业并改变收费模式,但这并没有困扰我。我主要关心的是客户。


Q10。管理您的业务感觉如何?描述您的典型日子

我觉得自己很幸运,我参与了很多事情,所以我没有9-5的常规时间,没有两天是一样的。我在家工作,在利兹的办公室工作,也是哈德斯菲尔德大学商学院的董事会成员,所以我参加了大学活动。我的一周由结识新朋友,参加活动和晚宴组成。我还被要求在所有我喜欢做的活动中都发表演讲,所以没有两天是一样的,我可以在同一天从事多个不同的业务。


Q11。 Legal365是否有很多竞争对手,您如何计划保持领先地位?

我们竞争激烈,这是一个很大的市场,因此其他公司将尝试提出新的主张。真的很简单,任何行业的赢家都是客户了解他们的主张并用脚投票并与他们一起花钱的人。如果我们做不到,那就没有生意了。

Q.12您打算如何发展业务?

对法律服务的需求是如此之大,以至于我们有信心大多数城镇都能为我们的一家商店提供支持。一旦我们开设了一些商店并完善了我们的公式,我们便可以扩大经营范围并扩大更多商店的角色。

Q.13除了Legal365网站外,您还将开设高街商店-为什么决定这样做?

我们之所以要开设大街小店,是因为我相信通过法律服务进行面对面的联系非常重要,这也是客户永远想要的东西。他们希望能够提出问题并与他人交谈,我们只能在有实体存在的情况下才能做到这一点,并且当今的律师事务所不在方便的位置。


Q14。您对想创业的人有什么建议?

退休后再反思自己的生活,并思考所有可以做或应该做的事情是不好的。如果您想创业,那么先创业,但要确保您知道自己在做什么,请阅读其他成功人士如何取得成功的信息。业务主要是关于常识的事情,需要花一些时间去看其他业务,如果您看到自己喜欢的东西,请复制它,并从其他公司的工作中获得启发,即使它们不在您所在的行业中。

不要退休,然后遗憾地回头看。


Q15。哪位企业家/人对您的启发最大& why?

我并没有受到任何人的启发,我读了很多书,而启发我的人就是一无所有的人,即使遇到困难,他们还是成功地克服了困难。我学到的主要课程是:

•要做显而易见的事情,然后才对其他所有人显而易见
•毅力和毅力非常重要
•人们会尝试告诉您为什么事情无法完成,听他们说,然后如果您相信自己的想法就忽略他们
•商业中没有秘密,这通常是常识
•不要四处张望,一直到处看看,并从他人的成功中获得启发

Q16。您对Legal365的未来计划是什么?

以客户的喜爱和律师的憎恨来破坏法律行业。

感谢Easyspace所有人的Ajaz。祝您生意兴隆。

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